BÖYLE KARGOCULUK OLMAZ OLSUN
Karamürsel'de faaliyet gösteren 'SÜRAT KARGO' öyle bir şey yaptı ki, bu kadarına da pes dedirtti.
- 04.06.2020 17:27
- Güncelleme: 05.06.2020 07:28
- 13917
Son dönemde birçok kişinin korona virüs nedeni ile evlerinden çıkamaması ve ihtiyaçlarını internet üzerinden görmesi nedeni ile kargo şirketleri aşırı bir yoğunluk yaşandığı bir gerçek.
İlçe genelinde faaliyet gösteren birçok kargo şirketi bu süreçte canla başla çalışırken, Karamürsel Sürat Kargo’da yaşananlar bu kadarına pes dedirtti.
KARAMÜRSEL SÜRAT KARGOYA ULAŞMAK İMKANSIZ
Karamürsel 4 Temmuz Mahallesi, çiftlik caddesi üzerinde faaliyet gösteren, sürat kargonun telefon numarası var! Fakat sadece telefon numarası var, çalışan bir telefonu yok! Eğer kargonuz ile ilgili mesaj gelmiş ama kargo gelmemiş ise bilgi almanın tek yolu kargoya gitmek!
ŞİKAYET ÇOK GENEL MERKEZDEN SES YOK!
Karamürsel sürat kargo’da vatandaşın başına gelenler bu kadarına pes dedirtti.
İşte Karamürsel Sürat Kargo’da yaşanan rezilliklerden birisi: Sabah saatlerinde önemli bir kargo bekleyen bir vatandaşımız, cep telefonuna saat 12:20’de takip numaralı kargonuz, adresinize teslim edilmek üzere, Karamürsel şubesine ulaştı mesajını alınca önce şubeye telefon ile defalarca ulaşmaya çalışıyor.
Daha sonrasında telefon ile ulaşamayınca kalkıp 15.30’da şubeye gidiyor. Önce telefonlarınıza ulaşılamıyor diyor gişe personeline. Personelin cevabı, telefon bağlı değil ki!
Peki, benim kargom için mesaj geldi onu alabilir miyim diye soruyor!
Kargonuz buradan dağıtıma çıktı, zaten internetten baksanız görürdünüz cevabını alınca, tamam o zaman dağıtıma çıkan kuryenizin numarasını verir misiniz diye soran müşteriye verdiği cevap ise inanılmaz!
Dağıtıma çıkan kurye kargo personeli değil!
Arada gelip parası ile kargoları dağıtıyor!
Bende de telefonu yok!
Peki, ne yapacağız?
Yapacak bir şey yok, bekleyeceksiniz!
Müşteri personelin karşısında kıvranıyor, kargon çok önemli İstanbul’a toplantıya yetişmem lazım diye ama kimin umurunda yapacak bir şey yok değip birde kızıyor müşteriye!
Daha sonrasında bu mağduriyete şahit olan ve kargo şirketinin önünde bulunan bir kişi (muhtemelen olaylara şahit olmasına rağmen ses çıkartamayan bir çalışan bey ) ben numarasını bulurum değip istendiği zaman aslında kimse mağdur edilmeden de olayın çözüle bileceğini gösteriyor ve dağıtım yapan kişinin numarasını bularak getiriyor.
Takdir halkımızın.
Yorumlar / 12
-
-
Ersan Çeşmeci | 06 Haziran 2020 15:11
CokDogru bir Haber..sürat Kargo URLA SB.de Bunlardan daha Kötü .Ayrıca Çok da saygısiz.Hem Kargoyu getirmiyorlar, Hemde begenmezseniz Bizimle Çalışmayın diyorlar.Tlfonlara bakmıyorlar. KSHO
-
Suzan | 06 Haziran 2020 08:55
Mng kargo da sürat kargo kadar berbat. Kargon gelmiş adresiniz yok gelip şubeden alın almasanız kargonuz iade işlemi başlatılacak diyor telefondaki bayan. Adresim gönderilen faturanın üzerinde yazılı olmasına rağmen. Kaç kez de getirmedikleri halde evde bulamadık kargonuzu gelip alın diye emri vaki konuşmalar yaptilar
-
betül dilara | 06 Haziran 2020 03:44
gerçekten yaptıkları çok ayıp bisey bugün çocuğuma beraber belki 1 satten fazla orda bekledim.ve gelen kargoların hic.biri dağıtıma çıkmamıştı kargosunu almaya gelenler eve dağıtım yok mu dediklerinde personel hanımefendi birisi izinli oburude yetişemiyor eleman alincak dedi bundan sonra.surat kargodan hic.bisey almam yazıklar.olsun
-
Mehmet | 05 Haziran 2020 21:39
Sürat kargonun kargo dağıtmak gibi bir derdi yok zaten anlamadınızmı. Kargoyu gönderen kişiye adreste bulunamadı deyip tekrar kargoyu iade edip 2 defa para almak. Prensipleri bu. Sürat kargo ile gönderi yapan firmalardan alılveriş yapmayın. Nasıl olsa kargonuz gelmeyecek ve iade edilecek. Yani tek kargoda çift kargo parası alıyorlar. Göbderi bedeli + iade bedeli. Anladınızmı.
-
Ali Çeliker | 05 Haziran 2020 19:28
Karamurselde sıkıntısız sorunsuz tek dağıtım.yapan firma yurtiçi kargo diye düşünüyorum aras kargo da sürat ile aynı şekil firmadan kargonuz geldi gün içinde size ulastirilicaktir diyor ama kaç tane kargo gelmedi bende gidip almadım ve iade ettim hatırlamıyorum ve bende onlar ne kadar getirmezse o kadar ürün verip iade etmeye devam.edecegim
-
Karamurselli | 05 Haziran 2020 18:15
15 temmuz olaylarinda apar topar beton yoldaki burosu kapatilip terk etmislerdi. Nasil olduda ayni isimle geri dönüldü....?
-
Hatce kanberoglu | 05 Haziran 2020 15:21
Kesinlikle katiliyorum. Bende kargoma ulasamiyorum. Karamursel şubede ki bayanin bana verdigi cevap ; internetten alışveriş yapmayin mağazadan alin, kargonuz kaybolmustur. Trajikomik
-
YHH | 05 Haziran 2020 14:21
Bu kargo şirketinin ilk kurucusunu araştırmanızı tavsiye ederim sizlere..Malum kişidir.
-
Bekir | 05 Haziran 2020 12:22
Sürat Kargo Karamürsel şubesi çok patavatsız çalışanları var telefonlarına ulaşılmıyor Aynı sorunları bende yaşıyorum
-
İlke | 05 Haziran 2020 10:41
Telefonları var olmaz mi!? Açmıyorlar. Defalarca şahit oldum kargo gönderirken. Çalıyor telefon ölümüne çalıyor hem de ama sanki o yanında değilmiş gibi oralı bile olmuyor görevli. Bir gün SMS gelmedi dağıtımda diye işim var çarşıdayım aradı dağıtan eleman neden evde değilsin diye beni azarlıyor telefonda. Haliyle verdim veristirdim ben de. Genel merkezi arıyoruz oradan da cevap yok. Keşke hep kapalı kalsaydın lanet firma!!
-
Mualla | 05 Haziran 2020 09:06
Gerçekten çok kötü bir kargo kesinlikle telefonları açmiyorlar ve işlerini düzgün yapmiyorlar
Murat Yayla | 06 Haziran 2020 22:30
Bana da 3 kere yaptılar evde yoktunuz diye. Aynı zamanda sadece sürat kargo değil aras kargo sokagima kadar gelip sokağın basında ki bakkala bırakıp gitti şubeye gittim müdürle konuşmaya bana dediği siz söylemişsiniz iyi beni kimse aramadı kime söylemişim dediğim de de kiviriyorlar