BÖYLE KARGOCULUK OLMAZ OLSUN
Karamürsel'de faaliyet gösteren 'SÜRAT KARGO' öyle bir şey yaptı ki, bu kadarına da pes dedirtti.
Son dönemde birçok kişinin korona virüs nedeni ile evlerinden çıkamaması ve ihtiyaçlarını internet üzerinden görmesi nedeni ile kargo şirketleri aşırı bir yoğunluk yaşandığı bir gerçek.
İlçe genelinde faaliyet gösteren birçok kargo şirketi bu süreçte canla başla çalışırken, Karamürsel Sürat Kargo'da yaşananlar bu kadarına pes dedirtti.
KARAMÜRSEL SÜRAT KARGOYA ULAŞMAK İMKANSIZ
Karamürsel 4 Temmuz Mahallesi, çiftlik caddesi üzerinde faaliyet gösteren, sürat kargonun telefon numarası var! Fakat sadece telefon numarası var, çalışan bir telefonu yok! Eğer kargonuz ile ilgili mesaj gelmiş ama kargo gelmemiş ise bilgi almanın tek yolu kargoya gitmek!
ŞİKAYET ÇOK GENEL MERKEZDEN SES YOK!
Karamürsel sürat kargo'da vatandaşın başına gelenler bu kadarına pes dedirtti.
İşte Karamürsel Sürat Kargo'da yaşanan rezilliklerden birisi: Sabah saatlerinde önemli bir kargo bekleyen bir vatandaşımız, cep telefonuna saat 12:20'de takip numaralı kargonuz, adresinize teslim edilmek üzere, Karamürsel şubesine ulaştı mesajını alınca önce şubeye telefon ile defalarca ulaşmaya çalışıyor.
Daha sonrasında telefon ile ulaşamayınca kalkıp 15.30'da şubeye gidiyor. Önce telefonlarınıza ulaşılamıyor diyor gişe personeline. Personelin cevabı, telefon bağlı değil ki!
Peki, benim kargom için mesaj geldi onu alabilir miyim diye soruyor!
Kargonuz buradan dağıtıma çıktı, zaten internetten baksanız görürdünüz cevabını alınca, tamam o zaman dağıtıma çıkan kuryenizin numarasını verir misiniz diye soran müşteriye verdiği cevap ise inanılmaz!
Dağıtıma çıkan kurye kargo personeli değil!
Arada gelip parası ile kargoları dağıtıyor!
Bende de telefonu yok!
Peki, ne yapacağız?
Yapacak bir şey yok, bekleyeceksiniz!
Müşteri personelin karşısında kıvranıyor, kargon çok önemli İstanbul'a toplantıya yetişmem lazım diye ama kimin umurunda yapacak bir şey yok değip birde kızıyor müşteriye!
Daha sonrasında bu mağduriyete şahit olan ve kargo şirketinin önünde bulunan bir kişi (muhtemelen olaylara şahit olmasına rağmen ses çıkartamayan bir çalışan bey ) ben numarasını bulurum değip istendiği zaman aslında kimse mağdur edilmeden de olayın çözüle bileceğini gösteriyor ve dağıtım yapan kişinin numarasını bularak getiriyor.
Takdir halkımızın.